生效时间: 01-20-2025

上次更改时间: 01-20-2025

退货和退款政策

感谢您选择风车翻译服务。我们希望确保您对我们的服务感到满意。请查看以下我们的退货/退款政策：

1. 退款资格：

• 我们为 SaaS 产品提供 30 天退款保证。
• 要获得退款资格，您必须在首次购买后 30 天内申请退款。

2. 退款流程：

• 如需申请退款，请联系我们的客户支持团队：
  
  
• 提供您的订单详细信息和退款请求的原因。
• 我们的团队将审核您的请求并在 3 个工作日内回复您。退款将在批准后的 7-15 天内通过原始付款方式记入银行账户。

3. 退款条件：

• 退款仅适用于首次购买我们的 SaaS 产品。
• 任何额外的购买、升级或续订均不符合退款条件。
• 退款将使用与原始购买相同的付款方式发放。

4. 退款例外：

• 对于支付给与我们的 SaaS 产品集成的第三方服务或平台的任何费用，我们不予退款。
• 如果有证据表明误用、滥用或违反我们的服务条款，将不予退款。

5. 取消订阅：

• 如果您决定在最初的 30 天退款期后取消订阅，您将没有资格获得退款。
• 但是，您可以随时取消订阅，并且不会自动续订。

请注意，本退货和退款政策如有更改，恕不另行通知。我们建议定期查看它。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客户支持团队。